Cloud

AWS
設計・構築・監視・運用代行

お客様のサービスの運用方針に基づいた最適な環境をワンストップで提供します。
ブロードバンドタワーはAmazon公認
コンサルティングパートナーです。

選ばれる理由

Reason
  • 1

    豊富な導入実績

    当社はAWS認定パートナーとして、金融・保険、サービス、販売・流通、製造業等の多岐に渡るAWS導入実績がございます。
  • 2

    安心のサポート

    24時間、365日、専門のサポートチームにより、安全で堅牢なシステム運用を支援致します。
  • 3

    サービスの柔軟性

    標準メニュー外でのご要望にも内容を検討し、柔軟に対応が可能です。

サービス概要

Service
クラウドインテグレーション

ブロードバンドタワーが「Amazon公認 AWSアドバンスドコンサルティングパートナー」としてこれまでに培った豊富なノウハウと技術力でクラウドにおけるあらゆるニーズをサポートすることで、お客様は本来のビジネスに集中していただくことが可能です。
要件検討段階からのご相談、設計・構築支援、監視運用保守、セキュリティ対策、決済代行まで、クラウドに関することなら何でもまずはご相談ください。

監視サービス

お客様のビジネスが安定して運用されるよう、24時間365日対応のサーバ監視・保守サービスをご提案。お客様のサーバ管理・運用業務の負担を軽減し、ビジネスを安心・安全にサポートいたします。

障害時の一次対応

  • システムからの自動電話連絡
  • システムからの自動メール連絡
  • オペレーターによる電話連絡
  • オペレーターによる標準復旧対応
  • オペレーターによる個別復旧対応

シンプルチェック

  • シンプルチェック
    監視対象IPアドレスにPingコマンドまたは監視エージェントへの疎通確認を実行し、到達性を確認することにより監視対象ホストの稼働状況を監視します。
  • TCP Port監視
    監視ホストで稼働しているTCP Portに対し、直接または監視エージェント経由で疎通確認を実行し到達性を確認することにより監視対象ホストのTCP Portの稼働状況を監視します。
  • URL監視
    URL監視では、監視サーバから指定されたURLに対してリクエストを送信し、URLからの応答が正常に返答あるか監視します。

サーバ監視(監視エージェント)

  • リソースモニター
    監視エージェント経由で対象サーバの下記のリソース状況をモニターし、稼働状況を可視化します。
  • リソース監視
    監視エージェント経由で対象サーバの下記のリソース状況をモニターし、閾値を超過した際にアラートを通知します。
  • プロセス監視
    監視対象のサーバでプロセスが正常に機能しているかを閾値に従い監視し、起動中のプロセス数が少ない場合、もしくは多い場合に障害情報を通知します。
  • ログ監視
    ログ監視では指定したログファイル上にあるログ文字列の監視を行い、ログファイルに監視対象の文字列があった場合に即座に通知します。
  • NFS マウント監視
    NFSマウント監視はNFSクライアントかがNFSサーバのディレクトリを正常にマウントされているか監視します。
  • DNS クエリ監視
    DNSクエリ監視は、指定のFQDN(正引き)の名前解決可否について監視し、応答がなくなった際に通知します。
  • サービス監視(Windows)
    Windows上で実行されているサービスの稼働状況を監視し、異常を検知した際に通知します。

SNMP agent監視

  • SNMP agentリソース監視
    対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、リソース状況を監視します。
  • SNMP agent監視
    対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、SNMP agentの応答がなくなった場合に通知します。
  • SNMP agent閾値監視
    対象機器にインストールされているSNMPエージェントの状態を定期的に確認し、リソース状況を監視し閾値を超過した場合に通知します。

AWSリソース監視

クラウド監視サービスではAmazon Web service(以下 AWS)のリソース状況を監視し、閾値超過を検知した場合に通知します。
  • Amazon EC2
  • AWS Cretificate Manager
  • Elastic Load Balancing
  • AWS CloudTrail
  • Amazon Elastic File Sysytem
  • Amazon Inspector
  • Amazon RDS for MySQL
  • AWS Direct Connect
  • Amazon ElastiCache for Redis
  • Amazon S3

パブリッククラウド設計、構築支援

  • 設計支援
  • 構築代行
  • 監視サービスと組み合わせの標準復旧対応
  • 監視サービスと組み合わせの個別復旧対応

手順書作成代行

  • 業務のヒアリング
  • 手順書の作成代行

運用代行・支援

  • お客様手順書でのオペレーション代行
  • お客様のシステム稼働状況のチェック
  • お客様監視システムのアラート対応
  • 月次報告書の作成

設計支援

お客様のご要望をもとに、耐障害性、可用性、運用性、コストなどを考慮し、ネットワーク構成、サーバ構成、セキュリティ対策、バックアップ対策、監視運用などを設計します。

構築支援

AWSの各種サービス(EC2、RDS、VPC、ELB、AWS WAF、CloudFront、DirectConnectなど)を構築します。また、WAF(Web Application Firewall)、DDoS対策サービス、マルウェア対策サービスなど、お客様の環境に合わせた最適なセキュリティサービスの導入支援を行います。

決済代行

お客様用のAWSアカウントを用意します。
通常はクレジットカード利用となるAWSへの支払いをブロードバンドタワーが代行することで、請求書払いでAWSをご利用いただくことが可能です(決済代行手数料無料)。
また、お客様の既存のAWSアカウントを弊社のAWSアカウントへ譲渡いただくことでも決済代行可能です(アカウント移譲手数料無料)。

実績・実例

Case

株式会社ウインローダー

株式会社ウインローダー
オンプレミス環境からクラウド環境への移行
主な課題
オンプレミス環境にあった基幹システムを担う物理サーバが故障するという事態に見舞われたことで、運用負荷の軽減とコストの最適化を目指して、クラウド移行を検討していた。
成果
2つのクラウドサービスと複数拠点をVPN接続で繋ぐマルチクラウド構成のシステム環境を完成させたことで、機会損失の低減や運用コストの経費化を実現した。

株式会社エーアイスクエア

株式会社エーアイスクエア
人工知能(AI) 技術サービスの基盤として活用
主な課題
あくまでもアプリケーションの開発企業であり、インフラ整備のための手間はできるだけ掛けずに、安定した開発環境を構築・運用していきたいという希望があった。
成果
複数AWSアカウントの各AWSサービスが複雑に連携するサービス基盤が構成されているが、CDKを用いることで厳重に注意が必要な設定の破棄を実行する際にも、的確に作業に取り組むことができることに安心感が得られるようになった。

国立大学法人京都大学 宇宙総合学研究ユニット

国立大学法人京都大学
高等教育に AWSのクラウドサービスを活用
主な課題
1週間という短期間の実習講座に合わせて迅速に対応でき、必要なときに必要な分だけコンピューティングリソースを調達できる実習環境が必要だった。
成果
AWSを使うのは初めてでも、AWSの使いやすいユーザインターフェースのおかげで、学生たちは何の違和感もなく実習環境を利用することができた。
取引実績、700社以上

保守体制

Maintenance

24時間365日対応のサービス窓口

  • メール及び電話サポート
  • 電話連絡(オペレーター/自動電話)
  • オペレーター標準復旧対応の実施
  • オペレーター個別復旧対応の実施
  • 監視静観受付
  • 設定変更作業
    ※弊社営業時間のみ
  • その他仕様に関する質問
    ※弊社営業時間のみ

よくある質問

FAQ
Q

サポート窓口はどうなりますか?

A

ご提供中のサービスに関するお問い合わせについては、弊社サービスデスクで受け付けております。
受付時間:24 時間 365 日

Q

ブロードバンドタワーのラックとAWSを専用線で接続することは可能ですか?

A

弊社dc.connectサービスにてAWS Direct Connectを活用し、AWSと当社データセンター間をインターネットを介さずに直接接続することで、お客様オンプレミス環境とAWSとの閉域網接続が可能です。

Q

AWSの構築および監視運用は対応可能ですか?

A

構築および監視運用は弊社MSPサービスにて対応可能です。詳細はMSPのページをご確認ください。

Q

リザーブドインスタンスやSaving Plansの購入は可能ですか?

A

購入方法は、オンデマンド、リザーブドインスタンス、Savings Plans等に対応可能です。

Q

アカウント発行手数料は発生しますか?

A

アカウント発行代行手数料は発生致しません。

Q

契約期間に制限はありますか?

A

最低契約期間は1ヶ月間となります。
従量課金のため利用した時間、容量等に応じて費用が発生します。

解約の際には解約希望日の1か月前までに解約書のご提示が必要です。

Q

支払い(課金)ルールを教えてください

A

AWS利用料を請求書ベースでお支払いいただきます。ご利用月の翌月以降に請求書を発行いたします。お支払い条件はお問い合わせください。

お問い合わせ

Contact
その他サービスについてのご質問やご要望がございましたら、まずはお気軽にご相談いただければと思います。
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受付時間9:30~17:00(土日祝日除く)
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